Bize Ulaşın

Destek talepleri mümkün olan en kısa sürede incelenir. Sipariş, cihaz modeli ve yaşadığınız sorunla ilgili bilgileri mesajınızda paylaşmanız dönüş sürecini hızlandırır.

Satın alma e-postanızı, varsa sipariş numaranızı, cihaz modelinizi ve yaşadığınız sorunun kısa açıklamasını paylaşmanız destek ekibinin talebinizi daha doğru incelemesine yardımcı olur.

Önce cihazınızın eSIM desteklediğini ve internet bağlantınızın aktif olduğunu kontrol edin. Ardından kurulum rehberini ve sık sorulan sorular sayfasını inceleyebilirsiniz.

Aynı konuyla ilgili ek bilgi paylaşmanız gerekiyorsa, önceki talebinizde kullandığınız e-posta adresiyle iletişime geçmeniz önerilir. Böylece destek ekibi mesajlarınızı aynı talep kapsamında daha kolay değerlendirebilir.