ติดต่อเรา

คำขอสนับสนุนจะได้รับการตรวจสอบโดยเร็วที่สุด การแชร์รายละเอียดคำสั่งซื้อ รุ่นอุปกรณ์ และคำอธิบายปัญหาจะช่วยให้กระบวนการเร็วขึ้น

การแชร์อีเมลที่ใช้ซื้อ หมายเลขคำสั่งซื้อ หากมี รุ่นอุปกรณ์ และคำอธิบายปัญหาโดยย่อ จะช่วยให้ทีมสนับสนุนของเราตรวจสอบคำขอได้แม่นยำขึ้น

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใช้งานได้ จากนั้นดูคู่มือการติดตั้งและหน้า FAQ

หากต้องการแชร์ข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อเดิม แนะนำให้ติดต่อเราด้วยอีเมลเดียวกับที่ใช้ในคำขอก่อนหน้า วิธีนี้ช่วยให้ทีมสนับสนุนตรวจสอบข้อความของคุณในบริบทของคำขอเดียวกันได้ง่ายขึ้น